GUIDE コバック発・初めての車検ガイド

初めて車検を実施する方、車検の費用や内容についてもっと知りたい方は必見!
意外と知らない車検の知識とサービスの活用法を紹介します。

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こんな車検に要注意!「怪しい」を見極める10のチェックポイント

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ディーラー、ガソリンスタンド、専門業者……初めて車検の依頼先を探すとなると、「よく見かけるところ」「ディーラーは信頼できそう」「安い業者」などと、感覚的に選びがちです。しかし、ちょっと待ってください。車検サービスとひとことでいっても、実は業者によってサービスはまちまちです。

最初の車検について話を聞くと、「見積書をよく見ると、不要な部品が入っていた」「専門用語だらけで、よくわからないままお金がかかった」「部品交換の説明がなく、何がどうなったのか」といった声もときどき聞かれます。もっとしっかり見て選べばよかった…とならないよう、怪しい車検を見極めるチェックポイントを紹介します。

車検を選ぶ時、「とりあえず安そうなのがいい」で選んでしまう方もいるかもしれません。 もちろん費用が安く済むに越したことはないのですが、大事な愛車の点検だからこそ、安心・安全も重視したいところです。

一見お財布にやさしそうでも、「頼んでみたらいい加減な車検だった」「結構、割高だった」とならないよう、今から挙げる10のチェックポイントに注目してみてください。当てはまる業者は、値段が安くても要注意です。

1.基本料金以外にあれこれ請求される

車検を実施している業者のなかには、基本料金を安く見せたいがために、本来は基本料金に含めるべき整備メニューを追加で請求してくるところがあります。例えば、「検査料」「申請代行料」「ヘッドライト調整料」「サイドスリップ調整料」など。中には「ショートパーツ代」として、グリスや洗浄剤など消耗品の代金まで請求されるケースもあるようです。見積書をチェックして、おや?と思う項目があったら内容をきちんと確認しましょう。

コバック草津店・コバック守山店・コバック今津店の車検では、不具合が生じている箇所やお客様からの追加整備のご依頼がない限り、「車検基本料金」と「車検諸費用(自賠責保険・重量税・印紙代)」以外の料金はいただきません。洗浄剤やグリスは使用しておりますが、すべて無料。「ヘッドライト光軸調整」「サイドスリップ調整」「代車費用」「事務手数料」なども、すべて基本料金内に含まれています。

2.整備の内容を、見積書でしか説明しない

車検選びをする際に、見積書の価格で比べるのはよくあるやり方です。しかし、上記の通り価格について不明瞭になっているケースもあります。書面だけで説明を済ませようとする業者は、警戒の目で見た方がいいかもしれません。

3.立ち会い説明がまったくない

書面だけで整備の内容を知らされ、愛車を預けて終わったら返される。手軽といえば聞こえはいいものの、何をどうされたのかわからないのは不安ですよね。立ち会い説明を受け、整備すべき箇所を自分で見れば、安心・納得して整備を依頼できます。

4.整備内容を整備士から直接聞けない

見積書に記載されているといわれても、なぜその整備が必要なのかまではわからないもの。実際の整備について熟知したスタッフから話を聞けば、安心して任せられます。

コバック車検では、整備士がお客様と一緒に車を見ながら必要な整備についてご説明するサービスを実施しています。コバック車検の整備士は、全員が国家資格整備士。整備経験20年以上のベテランも多数在籍していますので、わからないことがあれば立ち会い時に何でもご質問ください。

5.整備内容の説明が専門用語ばかりでわかりにくい

なかには、難しい用語を使ってすべて必要と思わせようとする業者もあります。とくに書面のみで実施する場合は、質問もできずに困ってしまうこともあるようです。コバック車検の立ち会い説明サービスでは、車検が初めての方でも整備内容がしっかりわかるよう、専門用語を極力使わずに説明しています。

6.強引に部品交換をすすめてくる

車の部品は、長く使えばいずれ交換が必要になるものですが、そのタイミングは条件によってさまざまです。担当者から「交換が必要」といわれて、理解できていないまま応じた経験がある方もいるかもしれません。コバック車検では、担当の整備士がお客様から愛車の走行距離や利用状況をお聞きしたうえで、アドバイスいたします。リピートのお車に関しては、過去の整備履歴もふまえて交換の必要性を判断できるので、より精度の高いご提案をさせていただいています。

7.説明なしに部品交換をする

「短時間」「格安」をアピールする業者に依頼すると、説明なしで勝手に部品交換をされてしまうケースもあるようです。コバック車検では、当然ながらお客様の同意なしの部品交換は絶対にいたしません。車検に合格するために、追加整備が必要になった際は、必ずお電話にて説明し、ご了承いただいたうえで実施しています。

8.交換した部品を見せてもらえない

部品の交換がきちんと実施されたか、不要な交換でなかったかを確認するためにも、交換した部品を実際に見た方が安心ですよね。コバック車検では、交換した部品はすべて、お車引き取り時に提示しております。

9.セット料金で不要な整備を押し売りされる

車検に関係ない整備内容まで「セットで安くなりますよ」などと強引に勧められる場合は要注意。コバック車検では、「車検に合格するための整備」と、「愛車をより安全な状態に保つための整備」はきちんと分けて説明します。車検と関係ないサービスをお勧めすることはありませんので、追加の予防整備をご希望されるお客様は、立ち会い説明時にご相談ください。

10.連絡なしの追加整備で、追加料金を請求される

安く済んだと喜んでいたら、精算時にいきなり追加料金が……となるのは困りものです。説明なしの部品交換や追加整備を実施する業者は、事前の説明が足りなかったり、質問への対応が足りなかったりするものです。見積書を確認するタイミングで、「立ち会い説明はあるのか」「明細について、ひととおり説明してもらえるのか」「追加費用が掛かる場合は、必ず連絡してもらえるのか」を聞いてみて、曖昧な回答があれば避けたほうが無難です。

車検は2年に1度、大事な車の健康診断です。重要なのは、価格と品質のバランス。これまで紹介したチェックポイントを押さえていただいて、費用・安心・安全の3点セットを必ず確認して選ぶようにしましょう。その際はぜひ、お客様の納得と信頼を大切にしているコバック草津店・コバック守山店・コバック今津店も候補に入れてくださいね!