JOIN US こんな人を募集

井花モータースの自動車整備士求人において、
募集している人物像とスキルを紹介します。

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活躍する社員の人物像は?

コミュニケーション力が高く、
お客様目線で考えられる人。

  • 顧客志向

    人を喜ばせるのが
    好きな人

  • 学習意欲

    学びたいという
    気持ちが強い人

  • 成長・改善

    サービスの改善に
    日々取り組める人

顧客志向

お客様の疑問やニーズを汲み取って
適切に対応できる理解力・行動力。

コバック車検の強みのひとつは、車検の仕組みやかかる費用についてわかりやすく説明すること。ただし、「コミュニケーション力=話す力」ではありません。重要なのは、お客様の目線に立って考え、対応できること。つまり、「聞く力」「本音を引き出す力」も必要です。

初めての車検で、わからないことは何か。なぜ、その質問をされているのか。お客様が求めている情報を的確に届け、しっかり納得していただければ、サービスに対する満足度が高まり、「次もコバックに」と思っていただくことができます。コバックの自動車整備士は、お客様に喜んでもらうのが好きな人、困っている人の力になりたいという気持ちが強い人が評価される仕事なのです。

顧客志向

学習意欲

車検・整備の技術を貪欲に学び、
高品質のサービスを提供できる人。

自動車関連は、変化が多い業界です。新たな機能が搭載された車が続々と誕生するなかで、整備技術をアップデートさせていかなければ、お客様の満足度を高められなくなります。大切なのは、「新しいことを学びたい」「整備技術や接客ノウハウを習得したい」という志向です。

お客様に頼られる自動車整備士になりたいという意志があれば、未経験でも無資格でもOK。経験豊富な先輩社員の実践的な指導と、現場対応に即した業務マニュアルがあるので、短期間で必要な技術とノウハウを身に付けることができます。車検や整備、修理などの技術とサービスの質にこだわり、自己研鑽を続けられる人は、店長や工場長へのキャリアアップの道が開けてきます。

学習意欲

成長・改善

お客様の声に誠実に耳を傾け、
サービスを改善する推進力・行動力。

自動車の製造技術は年を経るごとに進化しており、車社会のルールも変化します。サービスをよくするという試みに、終わりはありません。そんななかで井花モータースの自動車整備士に求められるのは、自発的にサービスの改善に取り組もうとする行動力と、周囲を巻き込む推進力です。

お客様の声に耳を傾け、何をどうすればよくなるのかを考え抜いて、行動に移せるバイタリティ。チームプレー志向をベースに、周囲とやりとりしながらスピーディーに改善を実現させようとする連携力。仕事を通じてやりがいや達成感を得られるのは、課題にしっかり向き合った者だけです。私たちは、自らもお店も成長させたいと思える人と一緒に働きたいと考えています。

成長・改善